WIDERRUFSBELEHRUNG & RÜCKSENDUNGEN
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
SoftDance Tanzmode – Detlef Göhlich
Eisenbahnstraße 2
66117 Saarbrücken
Telefon: 0681 90670707
E-Mail: SoftDance@SoftDance.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, die Waren im Falle des Widerrufs selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendeanschrift:
SoftDance Tanzmode – Detlef Göhlich
Eisenbahnstraße 2
66117 Saarbrücken
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
2. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht in allen Fällen. Es gelten die gesetzlichen Ausnahmen.
Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
die versiegelt geliefert werden, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die bloße Bestellung von Ware beim Lieferanten oder die Tatsache, dass ein Artikel nicht vorrätig ist, schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
3. Privatbestellungen sowie Vereins- und Sammelbestellungen
Privatkunden
Bei Bestellungen durch Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Verbraucher können den Vertrag grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Vereins- und Sammelbestellungen
Bestellungen für Vereine, Tanzgruppen und Sammelbestellungen werden bei SoftDance Tanzmode gesondert bearbeitet. Bei größeren Bestellmengen empfehlen wir eine vorherige Abstimmung über Größen, Verfügbarkeit und Lieferbedingungen.
Allein die Bezeichnung als Vereins- oder Sammelbestellung schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus. Entscheidend ist, wer Vertragspartner der Bestellung ist und ob dieser als Verbraucher oder Unternehmer handelt.
Bei Bestellungen durch Unternehmer besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Bei Bestellungen durch Verbraucher bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte bestehen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
4. Rücksendungen und freiwilliger Größenumtausch
Bitte legen Sie einer Rücksendung nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder Ihre Bestellnummer bei, damit wir die Ware zuordnen können.
Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Bitte verpacken Sie die Ware dennoch sorgfältig, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt wird.
Ein freiwilliger Umtausch aus Gründen der Größe oder Passform ist vom gesetzlichen Widerruf zu unterscheiden.
Sofern wir einem freiwilligen Größenumtausch zustimmen, trägt der Kunde grundsätzlich die Kosten der Rücksendung an uns sowie die Versandkosten für die erneute Zusendung des Ersatzartikels. Dies gilt nicht, wenn gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist, insbesondere bei berechtigten Mängelansprüchen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
5. Reklamationen und Mängel
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder einen Mangel aufweisen, wenden Sie sich bitte an uns unter SoftDance@SoftDance.de. Beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und fügen Sie bei Bedarf Fotos bei.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Eine berechtigte Reklamation wird nicht als freiwilliger Größenumtausch behandelt.
6. Muster-Widerrufsformular
Sie können das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung ist freiwillig.
Muster-Widerrufsformular als PDF herunterladen
Alternativ können Sie Ihren Widerruf per E-Mail oder Brief an die oben genannte Anschrift erklären.
Elektronischer Widerruf
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben:
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.